深圳工业和信息化局以“听民声、察民情、解民忧、惠民生”为宗旨，顺应“互联网+”发展态势，以应用创新为突破，充分利用大数据技术，创新服务模式，构建“公众留言大数据分析”平台。深圳工业和信息化局对近几年公众留言数据进行深度挖掘分析，精准把握公众咨询投诉重点领域，挖掘公众潜在需求，推动政府信息公开以民众需求为导向，实现基于数据的科学决策。
市工业和信息化局2023前三季度信件类别分析
市工业和信息化局2023前三季度内容主题分析
2023第三季度
2023第二季度
2023第一季度
市工业和信息化局回复时间分析
总体
咨询类
投诉救助类
献策类
2023年以来，我局始终高度重视公众留言，信件处理效率和回复时间均逐年加快。分析结果发现，咨询类平均回复时间为0.9天；献策类为1.8天；投诉救助类为3.5天。
市工业和信息化局信件篇幅分析
主办单位：深圳市工业和信息化局
投诉/咨询电话：12345 0755-88102553 投诉/咨询邮箱：xzc@gxj.sz.gov.cn
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